Domanda: Le misure che indicate a cosa si riferiscono?
Risposta : Alle misure del foro solaio pulite;il cassonetto rimane di ca 1 cm per lato in meno rispetto alla misura indicata,
Domanda: E' possibile ritirare la merce presso il vostro magazzino di RHO ?
Risposta : Si abbiamo normalmente un centinaio di scale di serie in pronto ritiro e riassortimenti settimanali, per misure particolari e personalizzazioni, vi invitiamo a configurarla prima sul sito o a contattarci
Domanda: La guarnizione anti-spifferi si può montare anche se viene applicato il tappetino isolante?
Risposta : Non è necessario; il tappetino isolante fa già di per se stesso da guarnizione.
Domanda: Serve attrezzatura particolare o mano d'opera specializzata?
Risposta: E' sufficiente una chiave per stringere i bulloni del 13 e non ci vuole particolare abilità per il montaggio.
Domanda : Effettuate anche l'istallazione?
Risposta : No, forniamo solo il prodotto imballato consegnato a domicilio; a cura del cliente rimane, il fissaggio a solaio e i corrimani, il tutto compreso nella confezione.
Domanda: Come viene fissata?
Risposta: Con le apposite staffe date in dotazione, deve essere distanziata di almeno 3 cm dal lato soffitto e ca 10/12 cm dal lato pavimento superiore.
Domanda: Dal momento dell'ordine , in quanto tempo la ricevo?
Risposta: Per le misure di serie, normalmente sono in pronta consegna e i tempi di transito sono in base alla regione di destino normalmente vanno dai 3 ai 7 giorni lavorativi.
Se sono previste delle personalizzazioni, la consegna puo' essere ritardata dai 10 ai 15 giorni lavorativi